Los podcasts se están convirtiendo en una poderosa herramienta para llegar al público objetivo y captar su atención de forma significativa. Con audiencias cada vez mayores, ya no puede permitirse no incluir los podcasts en su estrategia de relaciones públicas.
Lo más difícil suele ser convencer a la dirección o al cliente para que los incorporen a sus estrategias.
A menudo se les contrapone erróneamente a los medios tradicionales, aunque nos permiten llegar a públicos complementarios o diferentes.
Siga nuestra guía para no pasar por alto estos formatos, que se han convertido en una parte esencial de su estrategia de medios.
Cifras y tendencias de los podcasts
El desarrollo de los podcasts es un fenómeno mundial. El medio está alcanzando la madurez, con un número considerable de programas y audiencias cada vez más numerosas y fieles.
Cifras de podcasts en todo el mundo
La audiencia mundial de podcasts está creciendo. En 2023 habrá 464,7 millones de oyentes de podcasts en todo el mundo, y se espera que esta cifra aumente a 504,9 millones a finales de 2024.
En 2020, había 850.000 podcasts activos en Estados Unidos, con más de 30 millones de audios disponibles. La escucha de podcasts aumentó un 51% entre 2020 y 2021, y en 2023, 160 millones de estadounidenses escucharon podcasts al menos una vez.
En Estados Unidos, los podcasts se escuchan más por las mañanas y principalmente desde dispositivos móviles.
La audiencia mayor de 55 años ha aumentado un 30% entre 2019 y 2020.
El 78% de la población estadounidense está familiarizada con el concepto de podcast, y el 28% escucha podcasts semanalmente.
Cifras de podcast en Francia
La moda del audio: el 82% de los franceses escuchan contenidos de audio a diario. Enfebrero de 2023, se escucharon más de 166 millones de podcasts franceses en todo el mundo, 129 millones de ellos por franceses.
Cifras clave para 2023: el 57 % de los franceses ya ha escuchado contenidos de audio. El 46 % de las escuchas de audio en Francia corresponde a podcasts radiofónicos, el 30 % a podcasts nativos y el 23 % a ficción sonora.
Crecimiento constante: El número de oyentes de podcasts en Francia ha pasado de 10,9 millones en 2019 a 17,6 millones en 2022, con una previsión de más de 20 millones de oyentes mensuales a finales de 2023.
Impacto de Covid en el crecimiento de los podcasts: el 13% de los oyentes actuales de podcasts empezaron a escucharlos durante la contención, y el 61% de los oyentes habituales aumentaron su escucha durante este periodo.
Perfil del oyente: más del 50% de los oyentes de podcasts en Francia son mujeres. Los menores de 35 años representan el 60 % de la audiencia nativa de podcasts, mientras que la edad media de los oyentes de radio ronda los 55 años.
Estas tendencias muestran la creciente importancia de los podcasts como medio de comunicación, tanto a nivel mundial como en Francia, y ponen de relieve la oportunidad que tienen los creadores y las marcas de relacionarse con su público a través de este formato.
Las ventajas de incorporar podcasts a su estrategia de relaciones públicas
1. Los podcasts tienen una vida útil más larga.
Uno de los puntos fuertes de los podcasts es su versatilidad. Un solo episodio de podcast puede dividirse en varios fragmentos más cortos, cada uno de los cuales puede utilizarse de forma independiente en distintos canales de comunicación.
Por ejemplo, un extracto de audio puede compartirse en las redes sociales, un punto clave puede convertirse en una cita visual para Instagram o una transcripción del episodio puede utilizarse como entrada de blog. Esta reutilización da al podcast una vida útil más larga y la posibilidad de difundirse mucho más allá de su plataforma de publicación original.
2. Necesidad de huéspedes de calidad
Como en todos los medios de comunicación, los creadores de podcasts se enfrentan a la necesidad de crear episodios interesantes para sus editores. Esto implica inevitablemente contar con invitados de calidad. Esto puede complicarse rápidamente para los podcasts con un gran número de episodios que quieren renovarse o destacar entre la multitud.
Esto hace que sea muy interesante colocar a expertos y portavoces como invitados. Es un enfoque de relaciones públicas en el que ganan tanto el podcaster como la marca o agencia.
Además de compartir sus conocimientos y experiencia, estos invitados también pueden aportar su propia audiencia, aumentando el alcance y la influencia del podcast.
El formato relajado o menos formal del podcast también propicia el debate. Ten cuidado, sin embargo, de no caer en demasiadas confianzas.
3. Un formato largo
A diferencia de un pasaje mediático que sólo dura unos segundos o unos minutos, un podcast ofrece una oportunidad única de captar la atención de la audiencia durante más tiempo.
Un episodio es un contenido atractivo e informativo, que construye una relación "íntima" a largo plazo con su audiencia. Es una calidad de formato que comparte con la radio, aunque los podcasts pueden escucharse en cualquier momento y lugar, lo que ofrece una comodidad que pocos formatos de contenido pueden igualar.
La duración media de un episodio de podcast es de 41 minutos en Francia, frente a los 20 segundos de una entrevista en una noticia, que a su vez dura 1 minuto y 30 segundos de media, y hasta 4 minutos si se trata de un reportaje. Un reportaje largo oscila por término medio entre 13 y 56 minutos. El podcast es, por tanto, una gran oportunidad para expresarse.
4. Atraer la atención de los medios de comunicación
Los podcasts tienen el potencial de atraer la atención de los grandes medios de comunicación. Del mismo modo que los medios regionales pueden sacar a la luz historias que sean recogidas por los medios nacionales, los podcasts pueden despertar la curiosidad de los periodistas y dar lugar a artículos de prensa, entrevistas y otras oportunidades de relaciones públicas. Los podcasts pueden complementar un plan de comunicación ofreciendo un formato alternativo a la cobertura mediática tradicional. Esto puede ser especialmente útil para llegar al público más joven, más interesado en los contenidos digitales. Por ejemplo, puede ofrecer una "gira de podcasts" a su director general, que participará como invitado en una serie de podcasts destacados.
5. 5. Impacto comercial
El quinto y último beneficio del podcast en las relaciones públicas es su importante papel en la captación de clientes potenciales. Por supuesto, este no es el objetivo principal de las relaciones públicas, pero el impacto inmediato que un episodio de podcast puede tener en el conocimiento de la marca puede provocar un aumento del tráfico a su sitio web o un incremento de las solicitudes de información sobre su producto o servicio. Si se combina con una sólida estrategia de contenidos, el podcast puede convertirse en una auténtica palanca de captación, que convierta a los oyentes en clientes potenciales.
Para sacar partido de la difusión de un episodio de podcast, hay que planificarlo con antelación, por ejemplo creando una página de aterrizaje específica patrocinada por la compra de palabras clave en los motores de búsqueda. Puedes inspirarte en nuestro artículo sobre 5 estrategias para aprovechar sus relaciones con los medios de comunicación para generar clientes potenciales para ello.
En resumen, integrar los podcasts en su estrategia de relaciones públicas puede abrir nuevas oportunidades para desarrollar su marca, atraer a su audiencia e incluso generar nuevas oportunidades de negocio. Es hora de considerar los podcasts no sólo como una tendencia mediática, sino como una herramienta esencial en su caja de herramientas de comunicación.
Cómo incorporar los podcasts a su estrategia de relaciones públicas.
Identificar buenos podcasts
Para identificar los podcasts que más le interesan, lo primero que debe hacer es recurrir a las plataformas generalistas, como Apple Podcasts, Spotify o Soundcloud. Para ello, puedes utilizar las categorías. Podrás identificar fácilmente los podcasts imprescindibles del momento que generan más escuchas y descargas.
Esto también significa que la competencia para posicionar a un experto será mayor.
En Francia, laACPM(Alliance pour les Chiffres de la Presse et des Médias) ofrece su clasificación de podcasts. Actualizada regularmente, le permite filtrar los podcasts por categoría, subcategoría o tipo, e incluso exportarlos a Excel. También tendrá acceso a útiles estadísticas de audiencia que le ayudarán a convencer a su dirección o a su cliente.
Consulte aquí la clasificación de los podcasts de la ACPM.
También puede utilizar un motor de búsqueda especializado, ListenNotes. Se trata de un motor de búsqueda dedicado a los podcasts, disponible a escala internacional. Puede introducir términos específicos y le proporcionará una lista de podcasts relevantes.
Por ejemplo, si representa a una marca de moda ética, escriba "moda sostenible" en ListenNotes y obtendrá una lista de podcasts sobre el tema.
Pero también puede identificar episodios específicos, lo que es perfecto para acercarse al podcaster con un ángulo particular que cubrir.
El mercado del podcast está cada vez más estructurado y profesionalizado. Cosa Vosta, que publica algunos de los podcasts nativos franceses más importantes, lleva varios años cartografiando el ecosistema del podcast en Francia. Es una herramienta fantástica para entender e identificar a los diferentes actores del mercado.
Escuche antes de contactar
Como con cualquier otro medio, tómese su tiempo para entender cómo trabaja el podcaster. Cómo llevan a cabo sus entrevistas, qué temas han tratado ya en episodios anteriores, hay preguntas tradicionales que hacen a todos sus invitados?
Tómese también el tiempo necesario para comprobar las audiencias, utilizando las herramientas antes mencionadas:
- Estadísticas de audiencia: ListenNotes Pro, por ejemplo, ofrece estadísticas de audiencia para podcasts. Esto puede darle una idea del tamaño y la demografía de la audiencia del podcast.
- Participación de los oyentes: eche un vistazo a los comentarios y valoraciones en las plataformas de podcasting. No olvides fijarte en lo que se dice en las redes sociales. Un podcast con una audiencia comprometida tiene más probabilidades de generar una respuesta positiva si tu experto es reconocido y relevante.
Evalúe la frecuencia y la regularidad. La constancia de un podcast que publica con regularidad (por ejemplo, un episodio cada semana) es una señal importante. Tendrá que enfocarlo de forma diferente a un podcast mensual. En el primer caso, puede haber una verdadera "tensión" por la necesidad de invitados. Pero también significa que la vida útil es ciertamente más corta.
Identificar a los podcasters con los que ponerse en contacto
Ya está, ha identificado algunos podcasts que son relevantes para su tema y ha definido su ángulo de ataque para ponerse en contacto con los podcasters. Pero, ¿cómo identificarlos?
Empiece por la página web del podcast o del colectivo. Eche un vistazo a la sección "Contacto" o "Acerca de", si existe. La mayoría de los podcasts grandes tienen un sitio web asociado en el que incluyen su información de contacto, aunque sólo sea para que nos pongamos en contacto con ellos para insertar publicidad o patrocinarlos.
Cada vez más podcasts importantes se agrupan en colectivos o sellos. Es posible que tenga que ponerse en contacto con alguien de la producción o la sala de control. También en este caso, es muy probable que encuentre estos contactos a través del sitio web del podcast.
No olvide buscar en la sección "Información legal". En Francia, los sitios web están obligados a incluir información de contacto en sus avisos legales, y puede que allí encuentres la información que te faltaba.
Si no encuentra información de contacto directa en el sitio web del podcast, puede utilizar herramientas de búsqueda de correo electrónico como Hunter.io. Por ejemplo, introduciendo el dominio "voyagesculinaires.com", la herramienta podría proporcionarte la dirección de correo electrónico "contact@voyagesculinaires.com".
Si eso no es suficiente, tendrás que echar un vistazo a tus redes sociales. X (por ejemplo, Twitter) y Linkedin son su mejor apuesta. La mayoría de los podcasters indican el nombre de su podcast en su biografía, lo que facilita la búsqueda en estas plataformas.
Por último, por supuesto, no dude en consultar su base de datos de medios de comunicación-periodistas. Los proveedores de datos integran cada vez más los nuevos formatos mediáticos, sobre todo porque cada vez son más los podcasts -en diferido o nativos- producidos por los llamados medios tradicionales (como consecuencia de la profesionalización).
Hay dos tipos comunes de podcast:
➡️ podcasts nativos, que son los que están experimentando un mayor crecimiento, ya sean independientes o iniciados por marcas o medios de comunicación
➡️ podcasts en diferido, que son programas de radio que encuentran en este formato un nuevo aliento.
Sugerir y colocar expertos en un podcast
Como los podcasts son un formato especial y muchos podcasters están cada vez más solicitados, es importante preparar adecuadamente su contacto. He aquí nuestras recomendaciones.
Crear un discurso sólido
- Presentación de la experta: "Me gustaría presentarle a la Dra. Lucie Moreau, una reputada neurocientífica francesa con más de 15 años de experiencia en la investigación de la memoria."
- Sus cualificaciones: "El Dr. Moreau se doctoró en la Universidad de París, ha publicado más de 30 artículos en revistas especializadas y recientemente dio una charla TED sobre plasticidad cerebral".
Ofrezca temas específicos: sugiera 2-3 temas o ángulos específicos que su experto podría abordar
- Sugerencias específicas: "El Dr. Moreau podría hablar de los últimos descubrimientos sobre el funcionamiento de la memoria, los mitos más comunes sobre el cerebro o el impacto de la tecnología en nuestra capacidad de recordar".
- Ángulo único: "Un tema especialmente fascinante podría ser 'La memoria en la era de los smartphones: ¿lo estamos olvidando todo?".
Proporcione recursos adicionales, como artículos o estudios, para reforzar la credibilidad de su experto.
- Material de apoyo: "Puedo facilitarte una copia de su último artículo sobre memoria y tecnología, así como un vídeo de su charla TED para que te hagas una idea de su estilo de presentación."
- Testimonios o referencias: "La Dra. Moreau fue entrevistada recientemente en el podcast 'Science Aujourd'hui' y el presentador del podcast quedó impresionado por su capacidad para hacer accesibles a todo el mundo temas complejos. El episodio figura en el top #3 de este podcast".
Ser flexible y estar abierto a la colaboración
- Disponibilidad: "La Dra. Moreau está disponible para grabar durante las próximas dos semanas. Es flexible en cuanto al formato y la duración de la entrevista".
- Adaptabilidad: "Si tiene en mente temas específicos o desea abordar la memoria desde un ángulo diferente, el Dr. Moreau estará encantado de adaptarse y prepararse en consecuencia".
Prepare a su experto
- Briefing: antes de la entrevista, asegúrese de que su experto está bien informado sobre la audiencia del podcast, el estilo del presentador y los temas que se van a tratar. Por ejemplo: "La audiencia de este podcast son principalmente estudiantes de psicología, así que sería bueno incluir algunos consejos prácticos o recursos para ellos".
- Practica: si tu experto no tiene mucha experiencia en entrevistas, plantéate hacer una sesión de práctica para prepararle. "Haremos un simulacro de entrevista para que se sienta cómodo y anticipe posibles preguntas".
Seguimiento y medición de su estrategia de relaciones públicas para podcasts
Lo primero que hay que hacer es controlar asiduamente el número de escuchas o descargas del episodio en el que apareció su experto.
Suscríbete al podcast en Apple Podcasts o Spotify, o utiliza ListenNotes para seguir cuando se emita el episodio con tu experto.
Pida directamente al podcaster su opinión sobre la interacción con su experto. "¿Qué le ha parecido la entrevista con el Dr. Moreau? ¿Hay algún aspecto que podamos mejorar para futuras colaboraciones?".
Algunos podcasters pueden estar dispuestos a compartir las estadísticas de escucha de un episodio concreto. "Nos gustaría saber cuántas escuchas recibió el episodio con el Dr. Moreau en la primera semana".
Mira los comentarios o valoraciones del episodio en concreto. "El episodio con nuestro experto en memoria recibió 15 comentarios positivos y una valoración media de 4,7 en Apple Podcasts".
Impacto en el conocimiento de la marca :
- Menciones en las redes sociales: utiliza herramientas de escucha social como Talkwalker o Digimind para hacer un seguimiento de los debates en torno al episodio. "Tras la aparición del Dr. Moreau en el podcast 'XYZ', notamos un aumento del 20% en las menciones a la empresa en Twitter".
- Búsquedas orgánicas: observa si aumenta el volumen de búsquedas de tu marca o del experto después de la emisión del episodio. "Vimos un aumento del 15% en las búsquedas de 'plasticidad de la memoria' en Google la semana siguiente al episodio".
Conversión y ROI :
- Tráfico al sitio web: si proporcionó un enlace especial o un código promocional durante el episodio, haga un seguimiento del tráfico entrante. "Recibimos 500 visitas extra a nuestra web el día que se emitió el episodio".
- Contactos o ventas: si el objetivo era generar contactos o ventas directas, mida cuántos se atribuyeron directamente al episodio. "Tras el episodio, 50 oyentes utilizaron el código promocional mencionado, generando 25 nuevas ventas".
He aquí algunos ejemplos de KPI relevantes para los podcasts:
- Alcance: número total de escuchas del episodio.
- Compromiso: comentarios, comparticiones y menciones en las redes sociales.
- Notoriedad: aumento de las menciones de la marca o el experto en plataformas de medios sociales y foros.
- Conversión: visitas al sitio web, suscripciones a boletines, ventas u otras acciones específicas.
Ahora ya está preparado para introducir los podcasts en su estrategia de relaciones públicas y convencer a su cliente o a la dirección. El interés por los podcasts no va a disminuir y tienes que subirte al carro si no quieres perderte fantásticas oportunidades de dar conferencias.
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